深圳市口岸办2021年政府信息公开工作年度报告

　　依据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，深圳市人民政府口岸办公室编制了2021年政府信息公开工作年度报告。本报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况等。

　　一、总体情况

　　2021年，我办在市委市政府领导下，根据深圳口岸工作的实际，结合口岸疫情防控、皇岗口岸重建、打造国际一流口岸2021“标杆行动”、优化口岸营商环境等重点工作，继续贯彻落实信息公开制度，完善部门规章，拓宽和完善信息公开发布渠道，着重开展了以下几方面工作：

　　（一）建立及完善主动信息公开目录。我办高度重视信息公开工作，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》，形成了办领导任组长，分管领导为副组长，有关处负责人为成员的政务公开和政务信息公开领导小组。在现有信息公开领导小组和工作小组的基础上，拟定《深圳市人民政府口岸办公室网络宣传信息审核发布管理办法》并征求各部门意见，完善了政府网站和政务新媒体内容运维和信息发布的逐级审查机制，对信息公开做出了更细致更严格的规定。

　　（二）拓宽信息公开渠道。2021年我办官方网站增加了《迎接建党100周年——深圳口岸 百年巨变》专题，发布关于口岸发展历史的信息，专题旨在集中展现新中国改革开放以来，深圳口岸建设发展所取得的成绩和为经济社会发展作出的贡献，讴歌中国共产党改革开放国策的正确和伟大，激励广大党员干部为全面建设社会主义现代化国家、实现“两个一百年”奋斗目标作出新的更大贡献；另外，我办扩大了主动公开范围，做到民众企业关注高的主动公开，并对资金信息、优化口岸营商环境等重点领域做好信息公开。

　　（三）加强政策解读。充分运用新闻发布会、在线访谈等形式，利用客观数据、生动实例等进行形象化、通俗化解读，不断提升政策解读水平，为推动政策落到实处奠定基础。

　　（四）主动公开情况。2021年，我办通过深圳政府在线政府信息公开目录栏目，主动公开发布统计数据、通知公告、口岸动态等各类信息357条；通过本办门户网站发布口岸动态、政策法规、通知公告、业务知识库等各类信息965条；组织在线访谈3次，通过微博和网站接受市民咨询453人次。

　　2021年，涉及我办的建议、提案共有29件。其中，人大建议16件，包含承办件3件、主办件5件、分办件1件、汇办件7件；政协提案13件，包含主办件1件、承办件1件，分办件2件，会办件9件，代表、委员们所提建议、提案涵盖了深港口岸经济带建设、口岸应急安全、管理经营、开放工作、历史文化、疫情防控及跨境通关政策等多个方面，已全部办理完毕，已全部收到代表委员满意反馈。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2021年市口岸办信息公开工作质效有一定提升，但仍然存在不足之处。一是政府信息公开标准化、规范化建设有待加强；二是政府网站和政务新媒体等平台信息公开机制有待进一步健全。

　　2021年我办将进一步优化政府信息公开工作的运行机制，继续严格落实国家、省、市有关政府信息公开工作的要求，进一步做好政务信息公开工作。一是加强制度化规范化建设，推进重点领域信息主动公开，重点围绕涉及群众关切的重点领域事项及公共服务工作，推进并完善基层政务公开工作；二是加强队伍建设，多途径配备政务信息公开与舆情处置工作人员，多举措稳定政务信息公开队伍，多方式提高政务信息公开业务能力，提升政务信息公开的主动性、及时性、准确性，保障时效性；三是加强网上服务能力建设，发挥“互联网+政务服务”的作用，做好在线服务和互动交流。

　　六、其他需要报告的事项

　　收取信息处理费的情况：本年度无发出收费通知，无收取信息处理费用。