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小男孩福田口岸与母亲走失 边检民警帮助寻找欢喜团圆
来源:市口岸办 发布日期:2015-02-27 17:28
2月26日,从皇岗出入境边防检查站获悉,一名随母亲经福田口岸出境前往香港的男孩,因分开通关,加上客流较多,导致走散,该站执勤民警及时发现后悉心照料,并多方帮助联系其母亲,最终母子欢喜团圆。
2月26日早上9时许,适逢福田口岸出境客流高峰。当值的皇岗边检站二十队领导发现一名带着蓝色边框眼镜、神情紧张的小男孩在现场勤务督导台后面四处张望,便主动上前询问情况,得知他办妥出境查验手续后就与母亲走散了。
经详细了解,小男孩今年11岁,与母亲前往香港游玩。他从内地居民通道办理出境手续,而其母亲经自助查验通道通关。由于疏忽,男孩与母亲在人头攒动的客流中走散。边检队领导一边安慰小男孩情绪,一边尝试与其母亲取得联系,但电话一直未能接通。十分沮丧的男孩告知民警他母亲对陌生电话从来都不接的,可以试着打另一电话给他母亲的朋友。于是,队领导第一时间联系上男孩所述的他母亲的朋友,告知其男孩与母亲在口岸走散的情况,并委托其转告男孩母亲,让她尽快赶回口岸来接人。
当天中午12时,眼看时间已过去3小时,小男孩仍未见到母亲返回口岸接他的身影,男孩焦急地哭了。边检分队长罗力敏立即耐心与其聊天,令他放松心情,并安抚他说与警察姐姐在一起是非常安全的,边检民警也已与其家里的阿姨通过电话告知你现在情况和请她帮联系母亲,相信很快就能找到了。此时,男孩母亲的朋友也来电,称一直未能联系上他母亲,并向边检民警表示会委托他人从香港赶过来接男孩,但路途较远,需要花费一个小时,麻烦民警再代为照顾。正值饭点,执勤民警又迅速为男孩带来饭堂的热饭菜,解决其午餐问题。
下午14时许,小男孩母亲终于急匆匆赶到出境大厅询问室向边检民警称要接回走失的儿子。原来,她与小孩早上走散后,因出境旅客较多,认为其儿子可能随客流自行往港方去了,便赶过香港寻找,未料还是不见儿子踪影。于是,万分焦急地她马上请求港方工作人员协助广播找寻,无奈她四处寻找仍未有所果,直至下午13时30分接到家里阿姨电话,她才得知儿子依然在福田口岸边检民警那里等着。队领导仔细核实男孩母亲其身份并经男孩本人确认后,才将男孩交由给她。看到与她走失近5小时的儿子安然无恙,男孩母亲深感欣慰,为自己的疏忽大意造成的不便表示了歉意,并高度称赞边检民警的办事态度和服务水平。在优先为男孩母亲办理好出境手续后,她带着男孩再次向边检民警表示感谢并挥手道别。(深圳边检总站)