背景依据
在《深圳陆路口岸进一步优化通关环境提升通关便利化的若干措施》的基础上，立足新发展阶段加强口岸综合服务能力建设，坚持“依托口岸、服务深港、面向世界”，提升城市口岸功能品质和基础设施承载力，服务国内国际双循环，打造全方位高水平对外开放的口岸城市名片，为全国口岸高质量发展树立标杆。
主要目标
有序推动基础设施项目建设，不断优化口岸便民利企服务和完善查验配套功能;探索更加便利的通关模式，提升口岸通关效率;建立健全口岸安全联合防控、综合管控与应急体系等;厚植口岸文化，营造更加公平、透明、可预期的营商环境，提升口岸经济价值与辐射带动能级;实现口岸建设运行与深港城市发展有机融合，提升深圳口岸美誉度，持续打造具有竞争力、创新力、影响力的全国标杆口岸。
重点任务
深化口岸“净、畅、宁、美”专项行动
提升口岸环境、卫生和安全；加强垃圾分类管理；优化通行标识指引，为旅客提供一个舒适的通关环境。
优化口岸便民利企服务
推动深圳陆路口岸功能完善及安全隐患整治；推动口岸查验基础设施设备升级改造；升级口岸便民服务中心；增加失物招领、行李寄存等服务，让旅客通关无忧。
优化口岸周边交通组织
优化跨境直通巴士停靠点，增设口岸周边出租车接驳站和网约车统一停靠点，丰富口岸公交服务品种，保障公交优先通行，让旅客的出行更加便捷。
加强深港通关保障协同
依托智能客流分析系统，设置旅客等待超时提醒，协调深港双方及时加开查验通道，便利港澳与内地居民出入境。
持续优化口岸通关服务
设置“无行李通道”或“小件行李通道”，建立监管执法协作和信息共享共用机制，动态优化通关流程，减少旅客的排队等候时间。
优化口岸签证服务
充分利用“144过境免签”等政策，优化签证办理流程，为来深外国人提供口岸签证便利服务。
拓展“i口岸”小程序功能
提供口岸政策推介、通知公告、通关服务指引等一站式服务，让旅客的出行更加轻松。
完善旅客通关便利度评价系统
收集并反馈旅客的意见建议，不断提升口岸的服务质量。
增设港澳人员综合服务中心
组织开展口岸文艺汇演、快闪、展览等活动，促进深港两地互动交流。
开展特色文化活动
组织开展口岸文艺汇演、快闪、展览等活动，促进深港两地互动交流
丰富口岸接驳专线、消费文旅专线
优化巴士线路，串联更多网红点，便利旅客直达商圈，增添文旅特色。
优化口岸周边支付环境
加强跨境支付政策宣传，提升商户支付服务水平，让旅客消费更加顺畅。
增设口岸离境退税点
推动深圳国际消费中心城市建设，进一步扩大离境退税商店规模，让旅客的购物之旅更加愉快。
推进蛇口水运口岸扩大开放
打造“海港客运+跨境直升机”复合型口岸，助推深港低空领域合作加速对接。
持续优化深圳机场24小时
国际中转旅客便利措施
国际中转旅客便利措施
打造“海港客运+完善场地设施，优化保障流程，确保中转过境安全顺畅高效，助力深圳加速建设国际航空枢纽港。
在线访谈
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