市口岸办关于公开征询深圳湾口岸通关服务满意度调查的意见反馈

　　为进一步提高深圳湾口岸通关服务质量，为广大旅客提供便利、高效的通关环境，我办结合深圳湾口岸实际情况，制作了《深圳湾口岸通关服务满意度调查》问卷，通过办内官方网站对外发布，为期46天，广泛征集市民意见和建议。

　　截至2017年8月13日，共计152名市民参与《深圳湾口岸通关服务满意度调查》，回收9份有效调查问卷反馈。对于在调查问卷中市民反馈的深圳湾口岸最急需改进服务质量、道路交通、通关效率和环境卫生等建议，我办将售后的口岸升级改造工作中吸纳更多意见和建议，增进与查验单位沟通协调，增强服务意识，力争更完善口岸软硬件，给旅客更好的通关体验。

　　感谢大家对口岸工作的关注和支持。