深圳莲塘口岸开通三周年！货运业务量翻两倍、单日客流量屡创新高

　　莲塘口岸恢复全面通关后，旅客可以乘坐出租车、公交车或自驾车，直达莲塘口岸旅检大楼地下交通层，通过垂直电梯或扶梯到达旅检大厅通关。同时，也可乘坐地铁经四季御园商业城通往三楼旅检出境大厅办理过关手续。

　　为助力旅客便捷通关，市口岸办多措并举保畅通：

　　在口岸内设置旅游消费宣传服务专区。制作摆放《深圳口岸通关指引》，提供通关及周边交通咨询帮助；开展通关旅客满意度调查，帮助旅客解决口岸通关的各类问题。

　　完善便民服务功能。在莲塘口岸旅检楼二楼、三楼出、入境大厅咨询服务台处设立便民服务点，提供免费咨询、手机临时充电、残疾人专用轮椅、应急药箱等服务，并增强口岸区域手机及WI-FI信号覆盖。

　　优化旅客通关动线。在旅检楼三楼连廊使用硬隔离划分旅行团通道、散客通道。完善优化通关标识标牌，进一步完善口岸区域及旅游巴士场站双向标识指引。

　　完善优化通关标识标牌。不断优化口岸道路指引牌、警示牌、温馨提示牌、公示牌及安全须知牌等各类标识标牌，进一步完善口岸区域及旅游巴士场站双向标识指引，确保标识清晰、准确，旅客通关高效便捷。

　　增设跨境司机侯查休息室。为跨境司机朋友提供饮用水、公用电脑、打印机、空调、座椅等服务，同时在现场设立了管理员公示栏和意见簿，广泛听取跨境司机朋友意见。

　　莲塘口岸地下停车场有车位442个，其中114个位于旅检楼负一层，328个位于旅检楼负二层（其中残疾人车位2个）。目前，停车场运营正常，旅客可安心出行。