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“南”得你嚟！口岸服务看得见，有温度！
来源:市口岸办 发布日期：2023-10-20 12:15
深圳陆路口岸全面恢复通关以来，深港“双向奔赴”“跨城消费”热度持续高涨，深圳口岸主推18条通关便利措施，拓宽便民渠道，扩大便民范围，进一步优化提升旅客通关环境、通关便利、通关体验。
近期，深圳市口岸办联合南山区政府，在深圳湾口岸开展“南得你嚟”系列宣传活动，为市民、旅客传递南山区全方位的文旅消费信息，打通信息服务传导的“最后一公里”
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传递“真实声音”让群众“听得到”
一是提供信息问询服务，便民服务暖人心
在口岸入境大厅和口岸便民服务咨询中心设置宣传展架放置宣传册，主动发放通关指引、交通出行、旅游美食推荐等实用信息，积极向旅客征求意见建议。
在深圳湾口岸北广场，工作人员主动向年长旅客提供通关及周边交通咨询帮助，解决他们的出行烦恼，让他们感受到口岸服务的便利和温度。
二是拓宽服务范围，满足旅客多元化需求
信息咨询、充电宝、饮用水、行李手推车、残疾人专用轮椅、应急药箱等服务……为旅客提供日常所需、温暖舒适、多元化的通关服务。
三是加强口岸便民服务宣传工作，让政策深入人心
发挥微信公众号、小红书、视频号、抖音等新媒体宣传优势，第一时间多方位发布口岸便民服务最新信息，让广大旅客更加深入了解18条通关便利措施。
四是南山消费文旅专线开通，轻松玩转南山
南山消费文旅专线分为A、B、C三条路线，分别开往万象天地、世界之窗等多个文旅消费场所，带旅客玩转南山。
下一步，深圳口岸将持续推出更多便民、利民、惠民的通关服务措施处，让群众切实感受到便捷、舒心的通关服务。
粤公网安备 44030402002824号
