关于深圳陆路口岸满意度调查意见反馈

　　为更好了解公众对深圳陆路口岸满意情况，我办做了《深圳陆路口岸满意度调查》，截至目前，有14人参与了问卷调查表。调查结果：对陆路口岸通关情况非常满意，最常走和最满意的口岸是罗湖口岸，最不满意的口岸分别是罗湖和皇岗口岸，最满意的是通关和交通，最不满意的是通关速度，最满意的配套设施是照明和免税店，最不满意的是卫生间。为此，我们将反馈意见通报并加强相关工作，特别反映较多的卫生间问题已在陆路口岸全面改造，相信改造后会有较大改善。

市口岸办陆路一处

2015年11月6日