深圳陆路口岸满意度调查

　　（调查时间：2015.5.19－2015.10.19）

　　为进一步做好深圳陆路口岸通关工作，特就口岸通关满意度进行问卷调查。

　　1.你对深圳陆路口岸的通关情况满意吗？____

　　A.非常满意

　　B.比较满意

　　C.一般

　　D.不满意

　　2.你最常走的陆路口岸？____

　　A.罗湖口岸

　　B.福田口岸

　　C.皇岗口岸

　　D.深圳湾口岸

　　E.文锦渡口岸

　　F.沙头角口岸

　　3.最满意的陆路口岸？____

　　A.罗湖口岸

　　B.福田口岸

　　C.皇岗口岸

　　D.深圳湾口岸

　　E.文锦渡口岸

　　F.沙头角口岸

　　4.最不满意的陆路口岸？____

　　A.罗湖口岸

　　B.福田口岸

　　C.皇岗口岸

　　D.深圳湾口岸

　　E.文锦渡口岸

　　F.沙头角口岸

　　5.对深圳陆路口岸最满意的方面？____

　　A.通关速度

　　B.工作人员服务

　　C.环境卫生

　　D.交通接驳

　　E.其他

　　6.对深圳陆路口岸最不满意的方面？____

　　A.通关速度

　　B.工作人员服务

　　C.环境卫生

　　D.交通接驳

　　E.其他

　　7.最满意的口岸配套设施____

　　A.照明

　　B.空调

　　C.电梯

　　D.卫生间

　　E.银行、免税店等配套服务

　　8.最不满意的口岸配套设施____

　　A.照明

　　B.空调

　　C.电梯

　　D.卫生间

　　E.银行、免税店等配套服务

　　（注：调查问卷可以复制或从附件下载，填写完成后发送至邮箱liyan@sz.gov.cn)