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暖心升级!莲塘口岸母婴室投入使用
来源:市口岸办 发布日期:2025-05-25 16:49
“带宝宝过关终于有了专属空间,再也不用担心手忙脚乱了!”5月17日,莲塘口岸新建母婴室迎来首位使用者——怀抱3个月大宝宝的陈女士。这处精心打造的"温馨驿站"正式启用,标志着莲塘口岸便民服务迈上新台阶,以更细腻的关怀回应跨境家庭需求,为哺乳期妈妈和婴幼儿打造安心、舒适的出行体验。
近年来,莲塘口岸跨境客流量持续增长,其中携带婴幼儿的家庭旅客占比逐年上升。口岸管理部门在日常服务中发现,哺乳期妈妈常面临“临时哺乳难”的困扰———借用卫生间不方便、公共区域哺乳缺乏隐私,成为许多家庭的“出行小烦恼”。为切实解决这一民生痛点,市口岸办经多轮调研,最终选定在三层出境大厅公共卫生间旁设置母婴室。
母婴室环境温馨舒适,内部装修采用柔和色调,营造家的氛围,并按照“适儿化、人性化”标准配置,设施配备齐全,不仅有舒适的哺乳沙发、安全的婴儿护理台,还有温奶器、饮水机等电器设备,满足母婴的各种需求。
市口岸办陆路口岸处相关负责人表示,“我们在设计时反复打磨每一处细节,从选址到设计,多次调研母婴家庭意见,最终选定在三层出境大厅公共卫生间旁,既方便寻找又保证隐私,母婴室所有设施边缘都做了圆弧处理,温奶器的温度都设定了安全范围,就是要让妈妈和宝宝用得放心”。
母婴室的投用是市口岸办深化“民有所呼、我有所应”服务承诺的具体举措。从“通关速度”到“服务温度”,莲塘口岸正以更细腻的服务回应民生期待。未来,市口岸办将持续关注特殊群体需求,通过定期收集使用反馈、动态更新设施配置等方式,确保母婴室安全、舒适、实用。