我为群众办实事 | 暖心服务跨境货车司机画出“爱的闭环”

　　作为我市防控境外疫情输入的牵头协调部门，市口岸办在做好常态化防控工作的同时，也时刻留意倾听着跨境司机的声音，积极为跨境司机解决困难。

　　2021年7月2日，市口岸办接到港籍跨境司机求助，该司机曾于6月28日在通关时眩晕不适，后经中山大学第八附属医院检查出有比较严重的肝硬化腹水，肝部有囊肿。因跨境司机属于闭环管理人员，又是香港户籍，既存在医学检查操作不便，也无法使用在港购买的医疗保险支付诊疗费用。

　　接到求助后，市口岸办立即会同司机所在辖区疫情防控部门开展协调，从保障司机生命安全出发，充分尊重司机本人意愿，经请示上级防控部门作出让司机立即返港治疗的决定。受疫情防控政策影响，司机只能乘坐救护车至口岸现场，与港方救护车进行直接转接。市口岸办与司机所在辖区立即制定转接计划，安排救护车转运，并与香港医院积极沟通，最终将司机稳妥送回香港医治。

　　“感谢口岸办给我安排救护车辆，送我回到香港接受治疗，十分暖心”，跨境司机回到香港治疗后,拨打电话至口岸办工作人员处表示感谢。

　　市口岸办在制定相关防疫政策的同时，也将持续从跨境司机的实际需求出发，为他们提供更多更贴心的服务，用暖心服务画出“爱的闭环”！