优化口岸营商环境 特色实践优秀案例②｜打造湾区邮轮母港智慧通关新范例

　　一、案例背景

　　深圳边检总站在蛇口邮轮母港全面上线基于“刷脸”识别的数字核验系统，标志着我国邮轮口岸正式迈入“无感通行”时代。该系统通过人工智能与大数据深度融合，实现了从身份验证到登轮全程的智能化管理，成为全国首个全流程覆盖的刷脸登轮示范工程，有力提升了口岸通关效率和安全防控能力。

　　二、牵头单位

　　深圳边检总站

　　三、主要做法

　　（一）构建全域无感通行体系。在粤港澳大湾区率先实现邮轮旅客“刷脸”登轮，覆盖旅客、船员、访客、工作人员等全类型人群，推动边检监管模式从“人工核查”向“智能核验”转变，开创了“零接触、无停留、高效行”的边检登轮人员身份核验新模式。

　　（二）创新动态核验防控机制。运用“实名制数据穿透、人脸动态比对、梯口二次核验”的思路，创新破解管控难题，有效解决港澳客班轮与国际邮轮同场作业、多船靠泊带来的身份交叉验证与风险精准防控难题，显著降低人员错登船班、无证人员混入等风险发生，为同类口岸人员混流通关监管提供了借鉴。

　　（三）优化边检查验监管模式。深度关联航运公司、港口调度系统，实现人员登轮信息即时核验，离轮信息可快速溯源，构建了“登离轮状态实时可知、人员轨迹全程可溯、风险预警精准触发”的智能闭环监管体系，确保人、证、票信息实时同步、全程可溯，显著提升口岸整体安全管控水平和风险防范能力。

　　四、实施效果

　　（一）全域覆盖，身份核验“智能化”。系统覆盖对象全面，不仅服务于上下邮轮的旅客，还惠及邮轮/客班轮员工、访客等所有需要登轮的人员。通过部署在登轮通道的高精度人脸识别设备与后台强大的身份信息数据库（已提前完成与出入境证件、员工证件等信息的绑定核验）实时比对，彻底取代了传统的人工核验证件环节。

　　（二）效率跃升，通行体验“秒级化”。“刷脸”识别技术实现了身份核验的极速响应。旅客/人员只需在通道前短暂驻足，系统即可在毫秒级内完成精准识别与授权确认。实测数据显示，单人次通行时间大幅压缩，整体登轮核验流程效率较传统模式提升超过30%。在高峰时段，有效缓解了排队压力，大幅提升了口岸的旅客吞吐能力。

　　（三）示范引领，智慧口岸“体系化”。该项目是深圳边检总站积极响应国家“智慧口岸”建设号召，运用人工智能、大数据等前沿技术赋能边检勤务的重大创新实践。其成功落地，不仅为深圳建设国际性综合交通枢纽城市提供了有力支撑，更为全国乃至全球邮轮港口、客运码头的智能化升级提供了可复制、可推广的“深圳样板”和“蛇口经验”，引领了边检机关查验监管模式变革。

　　蛇口邮轮母港“刷脸登轮”系统的全面推广，不仅是一次技术应用的突破，更是口岸通关服务理念的革新。它以“秒级通行”的效率、“无感核验”的便捷和“精准管控”的安全，重新定义了邮轮旅客的登轮体验，充分展现了深圳边检总站在优化口岸营商环境、服务高水平对外开放方面的先行示范作用。目前，系统已在蛇口邮轮母港客班轮、邮轮及湾区游船等多场景部署，日均核验旅客超2000人次，高峰日核验超过1万人次，刷脸识别通过率超98%，登轮效率提升30%以上。2025年5月9日，“爱达地中海”号邮轮举行深圳首航仪式，超200名政企代表和媒体记者登轮参观，单人登轮核验时间缩短至2—3秒，受到社会各界一致好评。